1、地铁乘客要保持冷静，发生不能慌张，火灾要听从工作人员指挥，地铁选用距地面最近的发生安全出口迅速、有序出站。火灾

2、地铁当火灾发生在行进中的发生客车中时：发现的乘客首先要按列车车厢内的紧急报警按钮，同时拨打119报警;如果火势不大，火灾可以取出车厢内的地铁干粉灭火器进行自救灭火;如果火势蔓延迅速，乘客无法灭火自救时，发生应尽快逃到其他车厢;千万不要砸碎玻璃从车窗下到轨道内部，火灾以防轨道带电伤人。地铁

3、发生当列车迫停在站台时，火灾旅客要选择正确的逃生路线，当车门不能正常打开时，应拉动车门和展蔽门应急挚，按照疏散标志指引逃生。

4、将衣服、手绢等物品弄湿，捂住口鼻，身体成匍匐状或弯腰，防止中毒、窒息。

地铁发生爆炸事件应急避险指引

1、发现可疑物品，应立即报告工作人员，远离它，切勿自行处置。

2、列车在行进中发生爆炸，切勿慌乱，迅速报警并转移到安全的车厢。

3、如列车停在隧道中，在确保铁轨断电的情况下，听从工作人员指引，从隧道转移。

4、或等到列车到达站台后，乘客按照疏散指示标志或听从现场工作人员的指挥，安全撤离。

5、爆炸事故如果发生在站台上，在工作人员的指挥下疏散。

6、利用毛巾、衣物捂鼻，屏息，弯腰前行，防止烟雾中毒和窒息。